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渠道升级沃尔沃在华首推豪华零售体验店-【新闻】

发布时间:2021-05-28 11:59:02 阅读: 来源:折弯机厂家

渠道升级 沃尔沃在华首推豪华零售体验店

东南快报11月6日报道10月31日,沃尔沃汽车在华首批全新标准零售体验经销店在北京、上海、福州三地同时开业,拉开沃尔沃在华渠道升级序幕。

当天晚上6时,位于福州仓山区则徐大道吉诺汽车城内的沃尔沃吉诺富豪4S店,隆重举行了开业典礼暨未业渠道发展战略发布会。

据了解,今后沃尔沃在华新开业经销店均将采用新标准来建造。这是继在产品上大幅提升豪华感后,沃尔沃将风格独特的北欧豪华体验进一步推进到终端,将助力沃尔沃全球品牌复兴和在中国的迅速成长。

全新沃尔沃零售体验标准(VRE)希望通过让客户更真切感知北欧独特生活方式来加深对沃尔沃品牌和产品的认知。沃尔沃新标准经销店不仅是提供高标准销售服务的场所,更是展现北欧生活方式、文化艺术以及沃尔沃汽车历史的北欧生活格调体验馆。

新标准经销店展厅外墙采取半透明玻璃设计,底部设计数个透明“玻璃橱窗”,类似于奢侈品牌展示柜。而品牌文化墙面则绘制灰色树干和麋鹿等,展现沃尔沃汽车历史文化的同时也展现北欧自然风貌。

作为沃尔沃新标准经销店,沃尔沃吉诺富豪4S店均按照沃尔沃全球最新零售体验店标准来建造,与海外同步,不仅通过硬件升级来更全面地展现北欧豪华理念和生活格调,也在服务流程、功能分区等环节进行更加人性化的改进,为消费者提供“更尊贵的零售体验”和一对一管家服务。

4S店采用全新沃尔沃客户尊享购买流程(VCE)、客户快享服务流程(OHS)和客户随享互联服务(VCS)。从购买、售后到线上服务三方面给客户带来更尊崇的体验。在新车销售环节,沃尔沃新标准展厅采用全新尊享购买流程(VCE)标准,一站式迎宾大厅方便客户全面了解信息,1对1管家服务为客户提供专属服务咨询。沃尔沃客户快享服务流程是沃尔沃独有的服务品牌,即快修客户提前预约即可实现维修保养一小时内完成。

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