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戴任飞合作共赢中联通移动支付发展策略

发布时间:2020-02-03 06:07:57 阅读: 来源:折弯机厂家

2011年4月14日,“2011第三届中国移动支付产业论坛”正式召开。

主持人:下面我们请通信运营商给我们介绍一下他们的一些发展思路。中国联通支付公司筹备组组长戴任飞先生,有请!

戴任飞:各位领导、各位专家,各位同仁们,早上好,我今天演讲的题目叫做合作共赢中国联通移动支付发展策略。合作共赢不是我们发展策略的全部,确实是中国移动发展策略最重要的组成部分之一。演讲分两个部分,一个是先简单的介绍中国联通移动支付业务的发展的现状,也介绍一下联通支付的筹备情况。运营商的角度谈谈我们对合作的理解,今天听了,尤其听了代司长和柴总的演讲非常好,他们说的非常的全面,今天我把大量的内容进行项目内容非常的简单。最主要的讲讲从运营商的角度,后进者的角度,支付行业运营商是非常重要的,我们很多经验,很多体会,比起银联,比起支付宝,比起其他很多的公司有大量的东西,非常不足。运营商的角度考虑,想怎样做这个移动支付业务?怎样来看待?这就是我想表达的。

关于07年到2012年交易的支付,这个数据大概都是行家。关于联通移动支付的业务,06年起,中国联通针对NFC、RFSIM和SIMPASS三种移动支付技术,在北京、上海、浙江等地分别展开了试商用。比较大的是在上海的世博会运用,世博会的应用,发行了五期,然后在广东电子信息应用跟工行,跟好几个工行,政府要求三个运营商参加这个工商系统,在重庆、浙江也有很多应用。在河北、河南好多地方,在厦门我们有一个企业,有十万张。这个列举是金卡应用为主,运营商在早期应用的通信商来做这个业务。此外除了移动支付,还有一些互联网的应用,比如说联通自己建立一个网点。这个是支付业务主要的一个状况。

联通的集团确定成立联通支付公司筹备组,负责联通支付公司的成立及相关工作。预计在明天和下周一会拿到验资,工商总局登记的时候,必须拿到牌照的时候说的。我们左边成立这个公司,显然会做这些工作,公司注册,组建队伍,行业交流,参与移动支付标准的制订,还有一定的就是比较大的利益,我们牌照申请的范围,如果没有的话我们在做,还有苏丹,预付卡这块我们得到第二阶段监管政策,如果不是的话还可以。这里面大致介绍一下支付的状况。第二部分讲一下我们对合作怎么看?这里面基于对联通开展移动支付业务的话,有一些优势和劣势的分析,前面很多地方讲到,包括戴司长,运营商是什么?其实无非两点,第一个是有应用,联通跟用户,移动用户是1.67亿,总体我们的用户规模是3.1亿左右,用户是联通开展移动支付的最大化,移动用户它的最大特征是在线,收缩和接触这些用户是非常方便的,相比互联网用户而言,移动用户在市场运营的成本上面是比较灵活的,运营商对他的用户,这个优势比起其他的行业,其他的公司,对他的用户,有这样的天然公司。我们有业务整合的优势,对联通原来很散的支付业务,联通业务的商城服务整合起来,为整个支付业务提出快速的切入,减少业务的切入期。

网络终端,移动支付的某些业务场景对网络有一个速度的要求,在这个方面WCDMA有一个优势,包括运营商也是一样。品牌,作为大型国有企业,联通公司对社会大众而言具有较好的公信力和品牌价值。产业链合作,运营商在长期的实践当中,做产业链合作当中有很强的经验。

与此同时,中国联通开展移动支付业务的劣势:

1.起步较晚。支付设施的建设和完善需要较长的周期,风险控制和反洗钱经验不足,差异化服务需要在业务发展过程当中才能逐步呈现。

2.盈利模式尚未清晰。整个互联网支付的第三方支付的手续费逐渐走低,市场空间被压缩。对后进者来说,必须低价开展竞争,获利能力将进一步下降。而移动支付的盈利模式尚不清楚。会制约运营商的决策,在PS这个问题上,我们很难做这种情况,至少在目前这种情况很难想象。

3.支付环境尚未完善。支付业务的标准制订需要完善,无线环境需要逐步建立,用户的支付习惯需要逐步培养,终端、芯片等成本仍高。这样一些情况运营商做移动支付的话,虽然有一些优势,但是目前这个阶段还是不错的。

关于产业链情况前面已经讲多了,我们的视角做了一些好处。在综合分析联通做移动支付业务的优势和劣势以后,我们会把合作开放作为联通开展这个业务重要的成功之处。这是分析前面的优势、劣势的逻辑的一个结论。联通侧重做好什么?发挥自身的优势,把自身的用户资源开发的很好。第二个,我们整合通信资源和整合自身的业务,与各个利益相关者,结成工业园区。在这个策略当中有几个层次要说一下。

移动发展移动战略,我们把服务于自身的客户,作为一个主要的切口,作为前夕的主要作用,联通唯一的客户,也能够把它服务好,增加额外价值,提供便利,这是了不起的事情。一开始就是作为一个广泛的市场上去竞争,我们没有能力这么做。

运营商做支付业务,一定要跟,希望跟支付宝,跟其他的这些要区别开,跟定位,产品策略,用户策略不能多一样,比如在互联网,作为互联网第三方支付,想跟谁去竞争?即使从企业自身去分析,很长时间内很难有增长。这个是我们这个战略。

服务于自身的业务,作为出发点,作为起点,差异化,合作,这个是我们对联通整个战略的一个概括性的研究。在哪些地方产生合作,首先是运营商之间的,运营商之间的话,在这种各种支付的独头和集资要共享,这一块是新的业界,这一块需要政府,需要监管机构来推一把。中间共享的规则是什么?商业规则的形势?技术业务标准,全行业统一,全行业统一之前,在运营商能够提前尽早一步。

在终端方面要有共享衔接的机制。金融机构银行银联PS机,统一标准,银行和银联,熟练极为巨大,升级的话也变的现实了。至少从联通的角度,我们是有非常开放,有强烈的意愿,在这方面进行合作。另外在交易处理这方面,其实也有很大的合作。因为从联通的策略来讲,如果我们把用户视为最大的资源,符合逻辑的一个结论,就是我们的发卡是什么?发卡我们的运营商下工夫最多的,交易实现,各种各样的支付产品的时候,这里面的合作空间已经很多了。从发卡,交易实现,三个成绩来看是这样的。

跟联通的银行联合发展,扩大规模。银行和银联共享商圈,开发新产品业务,扩大开展。跟其他的支付机构也有联合,这里面是很有合作贡献的,方便用户的角度出发,能不能跟一些支付机构合作,提供跨行业?在商务共享和合作方面,合作实现产品方面也有巨大的事情,运营商有一些优势,用户优势,除了用户之外,也有一个通信资源。终端的整合,在这一块有可能跟其他机构形成合作。行业,行业这一块,其实很多行业是有这样一些需求,前面讲了很多公共事业缴费,特定的就是特殊,比方说基金等等,各种一些主要的行业,为什么我们提出这个?因为联通在长期的运营服务过程当中,有大量的集团客服的企业,通信业务最后延伸到,联通提供一些整合,这是有可能的。

前面举了几个例子,讲了一下关于我们在合作问题上的一个思考,这里面讲的不对的地方,请各位领导和专家批评,不管怎样说,开放合作是中国联通发展移动支付业务重要的战略,推动产业发展,顺应消费者的需要。规模做上去了,能够把这个产业推动,规模做上去了,消费者得到了好处,联通在支付业上也觉得所投入的每一份力量都算是有回报。谢谢大家!

胡允儿

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