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电子商务需解决管理压力增加客户面积

发布时间:2020-02-11 03:02:17 阅读: 来源:折弯机厂家

8月18日,由清科集团主办的首届“中国移动互联网投融资高峰论坛”在京举行。在此次论坛上,亿美软通CEO李岩指出,随着电子商务的快速发展,也在面临着传统网站的问题,包括管理压力等,都是目前电商企业亟待解决的方面。

李岩指出,传统的电子商务企业需求比较多,从2011年上半年新产品销售增长的数据来看主要有两大类。

第一大类是与管理流程相关的移动管理。ERP的问题在八年、乃至十年之前就谈到过,但是没有做到像今天这么重要。在中国,所有的企业首先关注的是如何在网上赚钱,因此必须关注在网上做好营销和电子商务。

过去买东西要到柜台交钱拿东西,信息流、物流、资金流在柜台就解决了。如今,电子商务给传统企业带来的问题是“柜台被拆掉”。“电商把这个结构去掉了,在网上是信息流、资金流全到,中间的两个环节被打掉了。可是,中间环节越少,电商越多,管理的压力也就越大”,李岩认为。

李岩指出,与传统企业相比,电子商务系统怎么直接面对数上千万的订单?想提高销售、提高效率,如果没有完善的管理恐怕是不行的,也是根本做不到的。“所以,恰恰是由于电商能够帮助传统企业多卖东西,现在很多大的传统企业都开始开自己的网店。但直接压力是内部管理必须完善,才能跟得上销售。从扫货到追踪、送货,这一整套的市场需求非常大。”李岩表示。

第二大类,李岩认为,电子商务企业需要与客户相关,增加自己的客户面积。传统媒体、电视媒体、互联网媒体,面向消费者沟通面增加新的渠道。

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