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12306网站农民工团体查询永远显示无票

发布时间:2020-06-28 13:58:02 阅读: 来源:折弯机厂家

昨日,武昌火车站,张治平举着纸牌,呼吁开一个农民工售票窗口。本报记者 李岿 摄

长江商报消息 12306网站上“农民工团体查询”一直显示无票,火车站难买到票

日前,有网友登录铁道部12306网站,发现“农民工团体查询”永远显示的“票已售完”或者“无此席别”。而不会网上购票的农民工张治平和庞久文在火车站排队买票,却发现大部分回家的票早已售光,两人苦于买票难。 昨日,在武昌火车站,张治平手拿一个写有“请为农民工开个窗口”的牌子,和庞久文一起展露心声。

“农民工团体查询”成摆设

日前,网友“朵朵de蘑菇云”发微博说,在12306火车购票网站上查询余票,见页面上有一个“农民工团体查询”按钮,好奇地点击一下,但发现什么信息都查不到。

昨日,记者登录12306官网,点击余票查询。页面上有三个按钮“查询”、“学生团体查询”、“农民工团体查询”。记者输入出发地“北京”,目的地“上海”,时间为当天,点击“农民工团体查询”后,余票信息显示“票已售完”或者“无此席别”。若点击“学生团体查询”,13趟列车中,一等座、二等座、硬座等均有余票。随后,记者更改出发地、目的地及查询时间,几次尝试,显示余票信息与上述一致。

对此,12306铁路客服中心工作人员表示,“农民工团体查询”确实查不出余票信息,农民工购票,最好到人工售票点购买。记者联系铁道部相关部门无果。

农民工呼吁“为我们开个窗口”

昨日,在武昌火车站,记者询问多位在售票厅买票的农民工,5人中都知道网上订票,但只有一位会用,其他人要买票都是在售票口排队购买。

排队的张治平和庞久文也不会网上购票。他俩是同乡,去年10月份从重庆来武汉,在沌口经济开发区一工厂建厂房。

张治平说,知道网上订票,但不会用,等到自己来买票时就只有站票了,甚至没票。他说,在外打工20多年,去过新疆、西藏、福建、北京等地,每年回家都买不到座票。曾经从新疆回家,他坐了3天3夜的车。“也是没座位,找个角落站着、蹲着,累了就坐在包上歇会儿。”

昨日,在武昌火车站售票大厅,40岁左右的张治平手里拿着一块牌子,上写“请为我们开个窗口”,请记者给他拍照,拍完后,庞久文也同样拍了一张照片。“农民工需要一个专门购票窗口,希望铁道部门为农民工提供便利。”张治平说。 本报记者 黄敏

律师说法

湖北今天律师事务所律师付军认为,根据《消费者权益保护法》的规定,消费者购买商品或接受服务,不受身份等各种条件的影响,应享受平等的待遇。

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